Häufige Fragen

Woher weiß ich, ob Amagno.AI in meiner Ablage aktiv ist?

Öffnen Sie die Eigenschaften der Ablage. Unter „Erweiterte Funktionen“ sehen Sie, ob Amagno.AI Services aktiviert sind. Ist die Funktion aktiv, werden nach dem Import eines Dokuments automatisch Merkmalswerte in Blau (Autopilot) oder Grün (Automate) befüllt und die Funktion Chat starten steht Ihnen in der Objektleiste zur Verfügung.

Warum sind manche Merkmale nicht befüllt?

Autopilot und Automate können nur Werte erkennen, wenn der Dokumentinhalt die entsprechende Information enthält. Mögliche Gründe für fehlende Werte:

• Das Dokument enthält keinen verwertbaren Volltext (z. B. ein Bild ohne Texterkennung).
• Die gesuchte Information ist im Dokument nicht vorhanden.
• Das Dokument weicht stark vom erwarteten Format ab.

Kann ich mich auf die erkannten Werte verlassen?

Amagno.AI liefert in den meisten Fällen korrekte Ergebnisse. Da die Erkennung auf Sprachmodellen basiert, können jedoch Fehler auftreten. Prüfen Sie erkannte Werte, wenn sie für nachgelagerte Prozesse relevant sind (z. B. Rechnungsbeträge, Fristen, Vertragspartner).

Der Chat liefert keine gute Antwort. Was kann ich tun?

• Unterhaltungsbasis prüfen: Enthält sie die richtigen Dokumente? Schließen Sie irrelevante Dokumente aus.
• Frage umformulieren: Stellen Sie Ihre Frage konkreter oder aus einer anderen Perspektive.
• Weniger Dokumente auswählen: Je gezielter die Auswahl, desto präziser die Antwort.
• Dynamische Suche deaktivieren: Bei Folgefragen zu bereits geladenen Dokumenten kann die Dynamische Suche störende Ergebnisse hinzufügen.

Weitere Informationen zur Formulierung von guten Prompts (Fragen/Anweisungen für den Chat) finden Sie im Kapitel Prompting.

Kann der Chat auf das Internet zugreifen?

Nein, der Chat hat keinen Zugriff auf externe Quellen oder das Internet. Inhaltliche Antworten werden grundsätzlich nur auf Basis der Dokumente in Ihrer Unterhaltungsbasis getroffen. Bei Fragen, die sich nicht auf inhaltliche Aspekte Ihrer Dokumente beziehen, kann der Chat jedoch Antworten auf Basis von Daten geben, mit denen das genutzte Sprachmodell trainiert wurde (z.B. historische Daten, Allgemeinwissen etc.).

Werden meine Unterhaltungen gespeichert?

Nein. Unterhaltungen werden nicht dauerhaft gespeichert. Wenn Sie den Chat verlassen, ist die Unterhaltung nicht mehr abrufbar. Kopieren Sie wichtige Antworten über die Schaltfläche „Teilen“ in Ihre Zwischenablage und speichern Sie diese ggf. in einer externen Datei.

Was bedeutet „Token“ und warum ist der Verbrauch relevant?

Token sind die Verarbeitungseinheiten des Sprachmodells. Jede Nachricht, jeder Fragevorschlag und jede Antwort verbraucht Token. Ihr Administrator hat ein Token-Budget für Ihre Organisation konfiguriert. Sparsamer Umgang bedeutet:

• Dokumente gezielt auswählen statt ganze Ablagen zu befragen.
• Die Dynamische Suche deaktivieren, wenn Sie sie nicht benötigen.
• Unterhaltungen leeren und neu starten, statt den Kontext endlos wachsen zu lassen.

Kann ich den Chat für vertrauliche Dokumente nutzen?

Der Chat berücksichtigt Ihre Zugriffsrechte. Sie können nur Dokumente befragen, auf die Sie Lesezugriff haben. Andere Nutzer können Ihre Unterhaltungen nicht einsehen. Weitere Informationen zur generellen Datenverarbeitung durch Amagno.AI finden Sie im Kapitel Sprachmodell.